Qual é a percepção do mercado?

Percepção do mercado é a resposta dos consumidores de produtos e serviços da empresa. Uma empresa com percepção positiva pode ser considerada para oferecer produtos e serviços com bom valor e para ser uma boa compra para os investidores. Impressões negativas indicam que os consumidores e investidores não vista uma empresa favorável. Empresas podem usar uma variedade de ferramentas para pesquisar a resposta do consumidor e desenvolver planos para melhorar a sua posição num determinado mercado. As impressões do consumidor das empresas desempenham um papel chave no seu sucesso. Uma empresa com produtos e serviços considerados de valor e qualidade superior pode ganhar uma maior quota de mercado e pode atrair o interesse em novos empreendimentos, como ele se expande. Isto é particularmente importante quando peritos do mercado, as pessoas acreditavam ter uma pista sobre informações, têm uma percepção positiva da empresa. Pioneiros no setor de tecnologia, por exemplo, podem determinar se um produto novo pega ou é ignorado pelos consumidores.
As empresas podem usar ferramentas como pesquisas para avaliar a percepção do mercado. Podem perguntar os entrevistados para discutir suas impressões a respeito de produtos e serviços e para fornecer informações sobre onde eles poderiam estar melhorando. Uma outra consideração pode ser como a empresa é percebida em comparação com a concorrência. Idealmente, respostas deverão ser recolhidas não só de clientes atuais e passados, mas também membros do público em geral. As pessoas não familiarizadas com uma empresa podem fornecer informações interessantes sobre a percepção do mercado, como eles deixam as empresas sabem o que está circulando através do boca a boca.
Publicidade é uma das principais ferramentas utilizadas para a percepção do mercado de forma. Desenvolvimento de campanhas publicitárias de empresas podem reunir para discutir os objetivos e o tipo de imagem que eles querem projeto para criar anúncios que atendam às suas necessidades. Um escritório de advocacia, por exemplo, pode não querer executar propagandas frívolas, peculiares, como aqueles que poderia funcionar bem para um provedor de serviços de Internet, porque ele quer projectar uma imagem confiável e estabelecida. Consultores podem ajudar as empresas a adequar campanhas publicitárias e veicular anúncios em mercados-teste para ver como as pessoas reagem.
Se os resultados sugerem que uma empresa tem um problema de imagem negativa significativa, ele pode precisar de tomar uma variedade de medidas. Meio simples percepção do pobre mercado de endereço pode incluir mudando estratégias de publicidade e envolver-se em comunidades através de bolsas, subsídios e outros evangelísticos. As empresas também poderiam redesenhar produtos e serviços para responder aos consumidores. Mais dramaticamente, as empresas poderão decidir re-marca-se, que potencialmente podem incluir a escolha de novos nomes para recomeçar sem a bagagem associada com uma imagem antiga.

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