Quais são as aplicações de Inteligência Artificial no negócio?

Inteligência artificial (AI) pode ser implementada em negócios para melhorar os processos de trabalho e adicionar a funcionalidade dos sistemas de negócios. AI no contexto de negócios pode referir-se aos programas de software específico ou para as formas em que esses programas na verdade são usados para ajudar as empresas e organizações para realizar uma variedade de operações e transacções. Quando o negócio AI refere-se aos programas de software real, em geral, a função específica de um programa individual é o foco. Por exemplo, se uma empresa utiliza um programa de software de tradução para ajudar a lidar com traduções breves, esta é uma aplicação de inteligência artificial (AI) no negócio. Executando uma tarefa que requer um grau significativo de avaliação ou análise de ordem superior, o software de tradução está agindo como uma inteligência artificial.
Uma outra definição aceitável de inteligência artificial no negócio é a simulação de habilidades que são consideradas inatas em pessoas. Essas habilidades incluem o uso da razão e da lógica para tomar decisões simples e complicadas. Eles também incluem a capacidade de reconhecer o discurso, falar e entender a linguagem natural, responder às mensagens verbais e escritas e reconhecer padrões. Inteligência artificial mesmo pode ser dito para ser no trabalho, quando um aplicativo "lembra" informações e reutiliza-lo em outras transações. Algumas ou todas estas habilidades e capacidades são programadas em muitas aplicações de inteligência artificial no negócio; Eles automatizam ou "informatizar" tarefas que uma vez foram tratadas exclusivamente por pessoas.
Existem muitas aplicações do mundo real para a inteligência artificial no negócio. Comércio eletrônico, mais conhecido como e-commerce, é o uso do software e máquinas que foram feitas para comportar-se como funcionários de vendas inteligentes em uma loja e até mesmo como uma caixa. Quando uma pessoa adquire mercadorias ou serviços on-line, ele ou ela nunca tem que interagir com outra pessoa. Através desta tecnologia, ele ou ela pode entrar numa loja virtual, loja e até mesmo pagar por produtos. Software de inteligência artificial totaliza um projeto de lei e sabe quando deve adicionar impostos, como processar o pagamento e até mesmo se um cartão de crédito número é válido.
Clientes no ciberespaço rotineiramente recebem recibos, após o pagamento é feito, e proprietários de loja virtual podem manter o controle de inventário sem nunca manualmente, contando com estoque. Muitas empresas usam software altamente sofisticado para atuar como representantes de serviço ao cliente virtual e recepcionistas de recepção. Software de reconhecimento de fala é um aspecto que permite aos clientes receber alguma forma de atendimento ao cliente por telefone, sem nunca falar com uma pessoa.
Os clientes podem beneficiar grandemente de aplicações de inteligência artificial no negócio. Por exemplo, muitas pessoas são capazes de verificar a atividade de suas contas de banco e cartão de crédito por telefone sem falar com ninguém, ou mesmo ter fisicamente pressionar um botão em um telefone. Eles simplesmente falam para o computador de inteligência artificial do outro lado que "compreende" suas palavras. Isso pode sair pela culatra, embora; alguns clientes sentem que não há substituto para a ajuda de uma pessoa real, e aplicativos de negócios de AI podem ser frustrantes para eles.