O que significa "Best in Class"?

"Best in class" é um termo frequentemente usado para se referir a empresas que tendem a definir as normas para as indústrias em que eles trabalham. Em muitos casos, essas normas tem a ver com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, a gama de preços relacionados a esses produtos e até certo ponto, a confiança e a confiança que os consumidores depositam nas marcas específicas. Às vezes também conhecido como o melhor da raça ou a melhor prática, melhor classe geralmente é considerado uma empresa que estruturou o que os outros na indústria buscam conhecer pelo menos para serem competitivos, embora o objetivo é muitas vezes superior a que marcar e definir uma nova indústria padrão. Melhor da classe irá frequentemente se referir a qualidade e os recursos associados com determinado tipo de bens ou serviços. Empresas que defina os padrões em suas indústrias tendem a dever uma quantidade considerável de seu nível de desempenho para o desenvolvimento e comercialização de produtos que os consumidores vêem como a norma e esperar que todos os outros para fornecer pelo menos tanto benefício antes de considerar a compra de outra marca. Com muitas indústrias, isto significa que sendo constantemente no processo de antecipar mudanças nas preferências do consumidor e fazendo uso de tecnologias emergentes para melhorar os produtos existentes como os mais novos são desenvolvidos e lançados. Fazendo assim, uma empresa continua a ser um líder de indústria e continua a estar em uma posição para definir padrões para a indústria como um todo.
Preços também é um fator que pode influenciar o melhor em classe. Quando um líder da indústria faz alterações ao cliente preços, isso pode ter um efeito sobre toda a indústria. Por exemplo, durante a década de 1990, empresas inovadoras na indústria de teleconferência começaram a alterar estruturas de taxa para serviços de teleconferência do plano taxa um pouco complicado para uma taxa fixa simplista por minuto por conexão. Como os consumidores adotaram essa abordagem mais simplista, outros na indústria começaram a mover-se à estrutura de taxa mais simples para se manterem competitivas.
O reconhecimento do nome também pode exercer alguma influência no que é considerado como a elite dentro de uma indústria. Muitas vezes, o reconhecimento é baseado em uma história estabelecida de oferecer aos consumidores qualidade quer a preços que eles podem pagar, enquanto também consistentemente chegando com novas ofertas de produtos que agregam valor adicional aos olhos dos clientes. Produzir produtos sob as marcas que são bem respeitados e confiáveis, a capacidade de capturar a atenção do consumidor rapidamente quando novos bens ou serviços são lançados, muitas vezes superando produtos similares que podem ter sido liberados recentemente por menor conhecidas empresas que não possuem o mesmo nível de reconhecimento.
A exata combinação de fatores que identificam uma empresa como sendo o melhor em classe pode diferir ligeiramente uma configuração de indústria para outro. Um fator que tende a ser constante é o grau de participação de mercado que beneficia de uma empresa. As empresas que mantêm um elevado nível de mercado compartilham e oferecem também consistentemente alta qualidade a preços que os consumidores encontrar equitativos provavelmente será considerada melhor em classe e permanecer assim durante muitos anos.