O que são equipes multifuncionais?

Equipes multifuncionais são unidades em um negócio que inclui membros extraídos vários departamentos no negócio. A equipe pode ser montada em uma base temporária para trabalhar em um objetivo específico e objetivo de curto prazo, ou pode ser uma unidade permanente que é projetada para resolver problemas em curso no negócio. Usar equipes multifuncionais pode ser uma estratégia de negócios altamente eficaz para as empresas em muitas indústrias diferentes. As origens da equipe Cruz-funcional parecem mentir na década de 1950, quando as empresas começaram a explorar a idéia de montar equipes com membros desenhados vários departamentos. Combinando as pessoas com diferentes áreas da experiência e habilidade, uma empresa pode criar uma pequena unidade funcional que é capaz de realizar um grande negócio. Por exemplo, uma empresa que está trabalhando no desenvolvimento de um novo produto pode mover que ao longo do processo, muito mais rapidamente com equipes multifuncionais do que teria através de um reforço do produto seqüencialmente de departamento para departamento.
Os membros de uma equipe Cruz-funcional trabalham juntos, mas eles também mantêm as necessidades de seus departamentos em casa em mente. Por exemplo, alguém do marketing se lembrará marketing precisa quando se discute metas com membros da equipe e pode forma a direção das decisões tomadas pela equipe de uma forma que irá beneficiar o departamento de marketing. Da mesma forma, uma pessoa do departamento que se concentra na embalagem e distribuição consideraria questões relacionadas a este departamento e assim por diante. Isto pode reduzir a ineficiência para baixo da linha, garantindo que precisa dos diferentes departamentos são considerados em cada etapa do processo de tomada de decisão.
Equipes multifuncionais podem ser incumbidas de tomada de decisões, desenvolvendo produtos e resolução de problemas confrontados pela empresa. Eles podem trabalhar rápido e altamente eficiente e podem ser dada uma grande quantidade de autonomia. Usar equipes multifuncionais em operações pode incentivar a inovação como as pessoas podem sentir mais à vontade de explorar e apresentar as novas idéias em pequenos grupos.
Quando da montagem de equipes multifuncionais, as empresas precisam pensar sobre suas necessidades e sobre como conseguir a combinação certa de pessoas. Geralmente, um líder de equipe é atribuído para coordenar o grupo, mas porque o grupo é pequeno, é fundamental ter a certeza de que todos trabalham bem juntos. Conflitos interpessoais podem diminuir a eficiência, além de criar um ambiente de trabalho desagradável, o que tornará difícil para a equipe atender seus objetivos. Por outro lado, membros da equipe que pensam muito parecidos não podem fazer uma grande equipa porque eles terão dificuldade em ver a imagem maior ou pensar sobre os problemas de formas novas.