O que são as competências distintivas?

Também conhecido como principais recursos ou competências essenciais, competências distintivas são os talentos e experiência coletiva que são inerentes dentro da força de trabalho de uma determinada empresa. Essas características essenciais são consideradas altamente desejáveis, uma vez que eles fornecem o negócio com o que ele precisa ser competitiva no mercado, fornecer valor aos clientes e, finalmente, atingir as metas e os objectivos da empresa. Não há nenhuma combinação ideal um destes talentos e experiência, desde que as ferramentas necessárias por diferentes empresas irá variar. A fim de avaliar se o distintivas competências necessárias para permitir que o negócio para competir no mercado e alcançar seus objetivos, cada talento ou habilidade devem ser avaliadas. Para ser de valor para o esforço de negócios, deve ser um que aumenta o potencial de oferecer o benefício para o cliente. Enquanto não tiver a competência levar directamente para este fim, ele deve contribuir para o processo em algum ponto da cadeia de cumprimento.
Competências distintivas são também um pouco difícil para a concorrência copiar ou imitar. Essa dificuldade pode se originar da dificuldade em atrair colaboradores com níveis e tipos de competência, ou a incapacidade de obter indivíduos que também podem trazer o mesmo nível de experiência para o esforço de negócios semelhantes. Em ambos os casos, concorrentes é difícil de criar a mesma mistura de recursos, em, portanto, não são capazes de executar o mesmo tipo de planos de negócios com sucesso similar.
Uma das maneiras que um negócio continua a evoluir é constantemente avaliando as habilidades extraordinárias ou distintivas competências necessárias para levar a operação para o próximo nível. Como uma empresa se expande suas base, necessidades do cliente que não estavam presentes no passado são susceptíveis de surgir. Pela procura de pessoas que têm o talento necessário para atender a essas necessidades, ou cultivar os talentos entre a força de trabalho existente, o negócio é capaz de posicionar-se para não só manter seus clientes atuais, mas também chegar em novos sectores do mercado consumidor, que lhe permite ir a lugares que a concorrência ainda tem que descobrir.
Qualquer negócio bem sucedido envolverá a presença e a utilização eficiente das competências distintivas. Pequenas empresas podem apresentar habilidades de núcleo como uma ética de serviço de cliente forte que ajuda-los a competir com empresas maiores e mais bem estabelecidas. Empresas de correspondência podem contratar pessoas com um talento para a criação de um processo de ordem excepcional que garante a entrega rápida aos clientes. Plantas de fabricação pode ter pessoas que são especialmente dotadas na concepção de uma estratégia de controle de processo que elimina o desperdício de matérias-primas e permite que o negócio reduzir o custo total de produção. Enquanto o talento ou a perícia é considerada crucial ou chave para a função da operação, justamente pode ser considerada uma competência distintiva.