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O que é Marketing de controle?

Controle de marketing se refere ao processo pelo qual uma empresa manipula seus planos de marketing para atingir seus objetivos originais. Este processo é conseguido através da criação de padrões de desempenho que idealmente serão alcançados em cada etapa de uma campanha de marketing. Se estas normas não estão sendo atendidas, ação corretiva precisa ser tomada. Existem muitos métodos de alcançar o controle de marketing, que pode incluir, mas são não se limitando a pesquisa de mercado, análise de indicações financeiras como quota de mercado, vendas e fluxo de caixa e informações de relações cliente inferida a partir de níveis de feedback e serviço de atendimento ao cliente. Algumas campanhas de marketing eficazes são atingidas por meio de ação aleatória. Marketing bem sucedido normalmente é conseguida através de um processo geral dentro do qual muitas variações são possíveis. O projeto básico envolve a elaboração de objetivos que a campanha é projetada para atender e em seguida elaborar os planos e estratégias que visam alcançar aqueles objetivos. Se esses planos começam a ficar aquém os padrões desejados, então eles precisam ser ajustada para obter a campanha mais uma vez apontada na direção certa. Controle de marketing envolve a análise de onde os planos originais estão aquém e as medidas tomadas para corrigir esses problemas.
No ponto em que o efeito desejado e atual da campanha começam a divergir, estratégias devem ser postas em prática para rectificar a situação. Os problemas devem ser identificados antes de qualquer ação pode ser tomada, para não fazer mais danos. Uma vez identificados os problemas, então, o método adequado de controle de marketing pode ser exercido em um esforço para trazer os objetivos desejados.
Pesquisa é a ferramenta mais óbvia para a identificação de como a campanha de marketing está correndo bem. Isto pode ser feito através de pesquisas com clientes ou teste do produto. Grupos de discussão são uma outra maneira popular de avaliar se o produto está a atingir o seu público-alvo desejado, ou se as técnicas de marketing estão passando a mensagem desejada.
Measurables, tais como relatórios de vendas ou fluxos de caixa totais são uma forma concreta para determinar que tipo de controle de marketing precisa tomar o lugar. Os gerentes de marketing podem usar esses números para descobrir se eles estão recebendo o retorno desejado sobre o seu investimento em marketing. Se não, precisa de ação corretiva para tomar o lugar. Isto pode vir na forma de preços alterações ao produto ou serviço na tentativa de impulsionar as vendas ou lucro, iniciativas promocionais adicionais para aumentar a visibilidade do produto ou serviço, ou, se medidas drásticas, é necessária uma revisão completa da campanha de marketing.

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