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O que é ISO 9000

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Organização internacional para padronização, popularmente conhecida como ISO, é a organização que é o estabelecimento de normas de produção, comunicação e marketing, ambos os produtos e serviços, a nível internacional. Basicamente o que propõe o ISO é padronizar as normas de segurança. Enquanto isso, a ISO 9000 é uma série de regras inerentes a qualidade e a gestão de qualidade contínua, aplicado às organizações, qualquer que seja sua natureza, que se dedicam à produção de bens e serviços. Nesta legislação, ISO, estabelece detalhadamente a maneira em que uma empresa deve trabalhar as normas adequadas para trazer qualidade para aquilo que produziu, indicar os prazos para a distribuição e os níveis que ele deve observar o serviço. A norma ISO 9000 em termos gerais é proposto: padronizar a atividade pessoal documentando sua tarefa; trabalhar de forma a satisfazer as necessidades dos clientes; monitorar e medir os processos envolvidos em todos os níveis; Evite o re processa; promover a eficiência para alcançar objectivos; promove produtos para melhorar constantemente, entre outros. Deve notar-se que esta regra entrará em vigor em 1987 e sua importância atinge um nível máximo na próxima década. No novo milênio foi revisada a proposta original da norma, desde que não cumprir em tudo a empresas envolvidos na comercialização de serviços e podem moldar uma adaptável a qualquer tipo de negócios padrão. O trabalho de certificação é fornecido por entidades especiais que a empresa de auditoria e consequentemente emitiu o certificado. Além disso, essas organizações são controladas por agências locais que regulam o seu desempenho. Para garantir uma certificação satisfatória, é recomendável que a empresa é aconselhada por um consultor neste campo. Por outro lado, a certificação deve ser confirmada anualmente quando então a empresa deve submeter-se nesses termos uma nova revisão para manter o padrão.

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