O que é gestão de fornecedor?

Os fornecedores são os indivíduos ou empresas que fornecem bens ou serviços a outros indivíduos ou empresas. Gestão de fornecedores é um termo usado para descrever o processo de encontrar, a qualificação e a fazer negócios com fornecedores. Atividades comuns incluem pesquisando fornecedores, negociação de contratos, obtenção de cotações, avaliando o desempenho, criando e atualizando arquivos de fornecedores e garantindo que os pagamentos são feitos corretamente. Uma vez que um negócio determina que ele tem uma necessidade que deve ser terceirizada, de gerenciamento de fornecedores começa. A empresa deve encontrar um ou mais fornecedores que podem fornecer o bem ou serviço necessário e avaliar cada fornecedor com base em preços, recursos, tempo de rotação, qualidade do trabalho e a reputação da empresa. Este processo envolve muitas vezes solicitando preços, verificação de referências e pesquisando a empresa por meio de recursos on-line. Também pode incluir a verificar o potencial do fornecedor estabilidade financeira, seguros e certificações.
Depois que os fornecedores são selecionados, gestão de fornecedores é uma questão de gerenciamento de um pool de fornecedores, atribuindo empregos ou contratos como precisa surgir, monitoramento do desempenho do fornecedor e garantindo que os termos do contrato são seguidos. Em grandes empresas, um gerente de fornecedor muitas vezes tem mais de um fornecedor na piscina para cada tipo de produto de serviço. Determinados fornecedores podem ser preferidos, significando que eles são a primeira escolha quando surge um projeto. Outros podem ser fornecedores de backup, que serão chamados se o fornecedor preferencial não pode aceitar um determinado projeto ou falha ao executar.
Gestão de fornecedores, muitas vezes envolve uma grande quantidade de papelada eletrônica ou manual. Muitos sistemas de pagar contas exigem fornecedores para estabelecer-se em um banco de dados. Isso pode exigir a coleta de informações de contato do fornecedor, certificados de seguro e os números de identificação de contribuinte. Se o fornecedor terá acesso a informações proprietárias ou privadas, um não-divulgação ou outro tal acordo geralmente deve ser assinado e colocado nos arquivos do fornecedor. Muitas empresas exigem arquivos de fornecedor a ser atualizado anualmente, portanto, um gerente vendedor precisará garantir que documentos atuais são obtidos a cada ano.
A gestão de fornecedores do termo é usada geralmente no âmbito de operações de negócios, mas os indivíduos talvez também precise gerenciar fornecedores de vez em quando. Um proprietário, por exemplo, pode ser necessário contratar com um carpinteiro ou um designer de interiores; nessa situação, ele precisará obter ofertas, escolher um fornecedor, monitorar a qualidade do trabalho e processo de pagamento, como faria um negócio. Salões de beleza, agentes de seguros, instalações de acolhimento de crianças e serviços pessoais similares também são exemplos de fornecedores com os quais um indivíduo pode funcionar com freqüência.