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O que é uma pesquisa de atitude do empregado?

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Uma pesquisa de atitude do empregado, também chamada de uma pesquisa de opinião do funcionário, é uma ferramenta usada pelos empregadores para medir as atitudes dos funcionários sobre seu ambiente de trabalho. Seu objetivo geral é identificar problemas e fazer melhorias dentro da empresa ou organização, com o objetivo de melhorar o moral dos funcionários e produtividade. Uma pesquisa com funcionários atitude pode ser dado para medir a satisfação dos empregados, para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, para melhorar a comunicação entre gerentes e empregados e por várias outras razões. Pesquisas de atitude do empregado podem receber em intervalos regulares para monitorar opiniões empregado continuamente ou em relação às avaliações de necessidades específicas, dependendo da topografia empresa ou organização.
Pesquisas de atitude do empregado são dadas on-line, em papel ou através do telefone ou entrevistas face a face. Uma pesquisa pode ser dada para todos os empregados de uma empresa, uma amostragem dos empregados ou para uma população de funcionário específico dependendo a razão para a pesquisa. As empresas muitas vezes contratar fora consultoria de organizações que se especializam em desenvolver pesquisas de atitude do empregado. Estas empresas externas podem tanto desenvolver e administrar pesquisas, ou eles podem desenvolvê-los e tê-los, administrada por uma divisão dentro da empresa original, tais como o departamento de recursos humanos.
As perguntas em uma pesquisa com atitude funcionários muitas vezes são de múltipla escolha, com funcionários, designando-se fortemente concordo, concordo, discordo, fortemente discordar ou estão indecisos sobre uma determinada instrução. Pesquisas de atitude do empregado também podem perguntar em aberto ou perguntas de Sim ou não, ou eles podem conter uma combinação de formatos de pergunta. Perguntas muitas vezes são divididas em seções específicas que perguntar quão bem empregados pensam que a empresa está fazendo em determinadas áreas. Áreas de medição comuns encontradas em pesquisas de atitude do empregado incluem satisfação geral com a organização, remuneração, benefícios e condições de trabalho. Outras áreas de medição incluem as preocupações de segurança, reconhecimento e recompensas, desenvolvimento de carreira, cultura empresarial e muito mais.
Só algumas perguntas típicas de pesquisas de atitude do empregado, que podem conter dezenas de perguntas, incluem: "meu gerente me reconhece quando eu faço um bom trabalho", "Eu sou capaz de obter as informações que eu preciso fazer meu trabalho bem" e "Eu me sinto satisfeito com meu salário e benefícios". Após administração de uma pesquisa com funcionários atitude que contêm esses tipos de perguntas, as respostas são analisadas, e áreas de melhoria identificadas. Em seguida, as empresas normalmente criar planos para áreas de endereço de melhoria que foram identificadas a partir dos resultados da pesquisa. Os resultados dos inquéritos e dos planos de melhoria em seguida são comunicados aos empregados. Quando as empresas dão inquéritos a intervalos regulares, pesquisas podem medir os efeitos das mudanças ao longo do tempo.

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