Auditoria de marketing | Conceitos de Marketing.
É uma ferramenta que permite analisar e avaliar os programas e
atividades de uma empresa, bem como a sua adaptação ao meio ambiente e a
situação no momento; ou seja, examina
todas as áreas da empresa e descobrir as oportunidades e ameaças, ou o
que é ainda mais importante, indica as áreas para melhoria na qual ato
para aumentar a rentabilidade da empresa.
Também é definida como um exame completo, sistemático, independente e periódico do ambiente de marketing, estratégias de alvo e as atividades de negócios de uma empresa ou uma unidade de negócios, com o intuito de determinar as ameaças e oportunidades e recomendar um plano de ação que visa melhorar suas performances no campo do marketing.
Por esta razão, a auditoria de marketing deve ser uma análise que é feita em um sistemático, objetivo e independente, porque para nos garantir confiabilidade, sem ter dúvidas que entram em jogo interesses pessoais por certos setores da empresa, é aconselhável que a auditoria é realizada por consultores para a empresa.
( b) auditoria de Marketing estratégico: baseia-se na revisão dos objectivos e estratégias para avaliar como eles se adaptaram ao ambiente atual e o anteriormente planejado de marketing.
( c) auditoria da organização de Marketing: este elemento tem como objetivo avaliar a capacidade da organização para criar e colocar em prática a estratégia de marketing necessário par alcançar os objetivos desejados.
( d) auditoria de sistemas de Marketing: auditoria de elemento de marketing que envolve uma análise da qualidade dos sistemas de análise, planejamento e controle na área de marketing, bem como o sistema de informação e o desenvolvimento de novos produtos.
( e) produtividade da auditoria de Marketing: consiste na análise da rentabilidade dos diferentes componentes do marketing e a eficácia de custo de vários desembolsos nesta área.
( f) auditoria das funções do Marketing: este elemento consiste de uma avaliação aprofundada da; como principais funções de marketing de programas, incluindo o produto, preço, distribuição, força de vendas, publicidade, promoção e relações públicas.
Mas em tempos de crise, a auditoria de marketing é uma ferramenta estratégica mais poderosa se possível? Devemos ter em mente que qualquer crise traz riqueza intrínseca das oportunidades que temos de saber usar; entre outras coisas, não devemos esquecer que nestas situações a competição não aumenta, mas pelo contrário, diminui consideravelmente.
Muitos segmentos de mercado permanecem sem tampas ver suas necessidades e neste momento é que, se nossa empresa fez auditorias regulares de marketing, vai estar em uma posição privilegiada, uma vez que não só permanecerá no mercado, mas você pode aumentar a sua quota de clientes.
É verdade, que a realização de uma auditoria de marketing não consegue resolver todos os problemas, mas fornece uma base sólida de informação e ação. Lembre-se que nos permite estar preparado antes de qualquer tipo de repente e evita problemas, porque quando você vê chegando com antecedência, tempo sempre jogava a nosso favor.
Também é uma ferramenta perfeita para situações de crise, uma vez que ajuda a resolvê-los e fora delas com sucesso.
Obviamente, auditorias de Marketing não resolve todos os problemas que possam surgir no seio de uma empresa, mas fornecer um quadro da situação do momento que define as linhas de ação para lidar com qualquer ameaça que pode aparecer no futuro. Ou seja, eles agem preventivamente.
Portanto, a auditoria de marketing não ser transportado para fora apenas em momentos de crise, mas periodicamente e regularmente, pelo menos uma vez por ano, ficando a fim de evitar alterações no mercado apanhou-nos desprevenidos.
Apesar de todas estas vantagens, franquias têm um campo pouco explorado na auditoria. No entanto, parece que pouco a pouco, as coisas estão mudando, e embora ainda quase não é usado, o fato é que cada vez mais franquias tem percebido a importância de realizar uma auditoria cara para executar o seu negócio da melhor forma possível.
Também é definida como um exame completo, sistemático, independente e periódico do ambiente de marketing, estratégias de alvo e as atividades de negócios de uma empresa ou uma unidade de negócios, com o intuito de determinar as ameaças e oportunidades e recomendar um plano de ação que visa melhorar suas performances no campo do marketing.
Por esta razão, a auditoria de marketing deve ser uma análise que é feita em um sistemático, objetivo e independente, porque para nos garantir confiabilidade, sem ter dúvidas que entram em jogo interesses pessoais por certos setores da empresa, é aconselhável que a auditoria é realizada por consultores para a empresa.
A auditoria de marketing usado para diferenciar seis partes:
( a) auditoria do ambiente: é o elemento da auditoria de marketing do que a análise de grande forças e tendências no macro, bem como os principais fatores do ambiente: mercados, clientes, concorrência e distribuidores comerciais, fornecedores e outras partes interessadas.( b) auditoria de Marketing estratégico: baseia-se na revisão dos objectivos e estratégias para avaliar como eles se adaptaram ao ambiente atual e o anteriormente planejado de marketing.
( c) auditoria da organização de Marketing: este elemento tem como objetivo avaliar a capacidade da organização para criar e colocar em prática a estratégia de marketing necessário par alcançar os objetivos desejados.
( d) auditoria de sistemas de Marketing: auditoria de elemento de marketing que envolve uma análise da qualidade dos sistemas de análise, planejamento e controle na área de marketing, bem como o sistema de informação e o desenvolvimento de novos produtos.
( e) produtividade da auditoria de Marketing: consiste na análise da rentabilidade dos diferentes componentes do marketing e a eficácia de custo de vários desembolsos nesta área.
( f) auditoria das funções do Marketing: este elemento consiste de uma avaliação aprofundada da; como principais funções de marketing de programas, incluindo o produto, preço, distribuição, força de vendas, publicidade, promoção e relações públicas.
Pontos que são desenvolvidos em uma auditoria de marketing
- Análise do ambiente da empresa
- Análise das tendências do mercado
- Análise do comportamento dos compradores
- Análise da estrutura competitiva
- Análise da situação dos produtos
- Análise dos papéis da empresa de marketing
Tempo para ser realizada uma auditoria de Marketing.
Também oferece a possibilidade de descobrir as deficiências e para detectar problemas que uma empresa pode ser encontrada no futuro; ou seja, ele atua preventivamente. Por esta razão, a auditoria de marketing não deve ser realizada apenas em momentos em que a empresa está com problemas. Dada esta natureza preventiva, deve ser efectuada periodicamente e regularmente, pelo menos uma vez por ano, evitando assim alterações futuras para levar-nos desprevenidos.Mas em tempos de crise, a auditoria de marketing é uma ferramenta estratégica mais poderosa se possível? Devemos ter em mente que qualquer crise traz riqueza intrínseca das oportunidades que temos de saber usar; entre outras coisas, não devemos esquecer que nestas situações a competição não aumenta, mas pelo contrário, diminui consideravelmente.
Muitos segmentos de mercado permanecem sem tampas ver suas necessidades e neste momento é que, se nossa empresa fez auditorias regulares de marketing, vai estar em uma posição privilegiada, uma vez que não só permanecerá no mercado, mas você pode aumentar a sua quota de clientes.
É verdade, que a realização de uma auditoria de marketing não consegue resolver todos os problemas, mas fornece uma base sólida de informação e ação. Lembre-se que nos permite estar preparado antes de qualquer tipo de repente e evita problemas, porque quando você vê chegando com antecedência, tempo sempre jogava a nosso favor.
Importância da auditoria de Marketing
As auditorias de marketing são, hoje, uma das melhores ferramentas para analisar e corrigir possíveis desvios do mercado e, o que é ainda mais importante, para descobrir as áreas de melhoria que atuam e, desta forma, aumentar a rentabilidade da empresa. Auditoria de marketing torna-se assim o mais benéfico para sua opção de investidores potenciais.Também é uma ferramenta perfeita para situações de crise, uma vez que ajuda a resolvê-los e fora delas com sucesso.
Obviamente, auditorias de Marketing não resolve todos os problemas que possam surgir no seio de uma empresa, mas fornecer um quadro da situação do momento que define as linhas de ação para lidar com qualquer ameaça que pode aparecer no futuro. Ou seja, eles agem preventivamente.
Portanto, a auditoria de marketing não ser transportado para fora apenas em momentos de crise, mas periodicamente e regularmente, pelo menos uma vez por ano, ficando a fim de evitar alterações no mercado apanhou-nos desprevenidos.
Apesar de todas estas vantagens, franquias têm um campo pouco explorado na auditoria. No entanto, parece que pouco a pouco, as coisas estão mudando, e embora ainda quase não é usado, o fato é que cada vez mais franquias tem percebido a importância de realizar uma auditoria cara para executar o seu negócio da melhor forma possível.
Publicado para fins educacionais