Como evitar ser enganado ao comprar em lojas online?
Muitos de nós se lembra aqueles cena do filme "The Net", meados da década de 1990, em que a atriz Sandra Bullock, estrelado por um especialista em ciência da computação, e que uma das facetas do personagem principais enfoca o fato de que quase nunca saiu de casa, realizado todos os tipos de operação do seu computador.
Quando o filme foi lançado no cinema, muitos e.u. admirado com o fato de que o personagem principal poderia comprar uma pizza on-line e recebê-lo na porta de sua casa, porque a verdade é que um par de décadas atrás, ecommerce foi visto pela maioria das pessoas comuns como algo ainda muito longe, embora seja claro que as empresas já tinham começado a projeto e plano para este tipo de estratégia de negócios.
Com o passar dos anos, e-commerce foi introduzido na sociedade e foi ganhando terreno, que até hoje que muitos optaram por adquirir os maioria dos vários artigos em armazenamentos de oficial, plataformas on-line ou através de sites de leilões on-line, desde que isso nos dá um verdadeiro conforto, mas acima de tudo pelo fato de que nós podemos para fazer a compra com paz de espírito para certifique-se de que o produto é Você está procurando.
E enquanto compras on-line tornaram-se uma parte de nossas vidas, e representa uma das maiores vantagens da Internet, por outro lado sem dúvida que também acarreta alguns riscos, que muitas vezes faz com que os consumidores podem, finalmente, dizer para não comprar através desta plataforma.
O que é pior, alguns riscos sem saber muito bem o que são cuidados que devem ter em suas informações, e acima de tudo para o recebimento de seus cartões de crédito, então ele pode ser enganado pelo malicioso, que foram encontrados na Internet uma nova modalidade de crime.
Em suma, enquanto as estatísticas globais mostram que compras on-line tem crescido exponencialmente, nos últimos anos de também por outro lado tem aumento da criminalidade relacionada com este campo. Portanto, antes de efectuar qualquer comércio via Internet é extremamente importante a ter em conta uma série de orientações que irá ajudá-lo a evitar ser enganado.
Não é só que pode comprar um produto que nunca chega, , mas também sobre o que é feito com as informações pessoais que nos forneceu durante a compra. E enquanto não devemos pânico e resort para não voltar a comprar on-line, sim devemos ter cuidadosos, pois esta é a única maneira de certifique-se de que a transação de comércio eletrônico que estamos fazendo não nos trazer dores de cabeça ou grandes problemas económicos.
Aqui apresentamos apenas algumas orientações essenciais a ter em mente antes e durante as compras online.
Estas devem ser atualizadas e protegidas com anti-vírus e anti-spyware, software que também deve ser perfeitamente atualizado.Isso ocorre porque fazer compras on-line deve digitar dados pessoais e informações confidenciais, como números e códigos dos nossos cartões de crédito, e agora sabemos que existem programas maliciosos que podem roubar informações.
Outro aspecto essencial é manter atualizado o navegador da web que usamos, e também é uma excelente alternativa para instalar qualquer filtro anti-phishing disponível navegador de extensão, que vai nos ajudar a nos proteger de sites usando phishing, uma vez que este tipo de filtro notificar-nos quando detectaram um web site que gera alguma desconfiança.
Neste sentido, uma das melhores opções é recorrer a usar esses sites que nos recomendaram para amigos e família, em que eles têm a experiência de ter feito transações sem inconvenientes. Caso contrário, podemos fazer uma rápida pesquisa em fóruns e sites da Web, onde você certamente irá encontrar muitos comentários de usuários que tiveram uma boa ou uma má experiência quando você comprar.
Claro que também existem sites onde podemos comprar com confiança total, devido à sua carreira e reputação, como é o caso da Amazon, eBay e MercadoLivre, claro que, nestes casos, devemos também verificar a reputação do vendedor que oferece seus produtos nesses sites de leilão. Nós também pode recorrer a lojas online oficiais de empresas bem conhecidas.
É muito importante antes de se registrar e fazer qualquer transação através destes sites Leia atentamente as políticas de privacidade do site, prontamente no que se refere à coleção dos seus dados pessoais e o que vão fazer com esta informação, uma vez que a verdade é que muitas empresas atualmente utilizam nossas informações mais longe do que a transação de comprapor exemplo, para enviar-nos e-mails com ofertas, ou mesmo para transmitir esses dados a terceiros, que nos fará sofrer o recebimento constante de spam.
Outro aspecto a considerar é ter cuidado com os preços extremamente baixos, por isso é aconselhável comprar títulos no mercado, já que em geral quando um vendedor vende um produto a um custo muito mais baixo do que seus concorrentes, pode ser uma armadilha, não é sempre o caso, mas devemos estar conscientes disto.
Então, antes de comprar, devemos procurar respostas às seguintes perguntas:
1. quem é o vendedor?
2. quanto vai custar o produto? (incluindo custos de frete, impostos, conversão de moeda, etc.).
3. o que fazer o que estou comprando por esse preço?
4. existe um estoque?
5 através do método de envio que irá receber o produto?
6. como posso pagar a compra?
7. como saberei se meu pedido foi confirmado?
8. quais informações pessoais que pedi?
9. o que fará com os meus dados?
10. que a garantia do produto?
11. faz a transação segura?
12 onde posso reclamar se algo der errado?
Neste caso, o formato mais comum é a criptografia conhecida como Secure Sockets Layer ou SSL, através do qual é criptografada de dados tão esta informação não pode ser descriptografada e lido por qualquer pessoa que está do lado de fora da transação.
Para verificar que o site em que nós pagamos o produto usa essa tecnologia de segurança, que temos de rever alguns parâmetros dentro de nosso navegador de web, que são listados abaixo:
1. alguns navegadores, dependendo da configuração, podemos ser notificado com uma mensagem no momento em que estamos entrando em uma área ou um lugar seguro.
2. na barra de endereço do navegador, o início da URL muda de "http" para "https", e neste caso o "s" indica que o site é seguro.
3. também no início da URL pode chegar a aparecer o ícone de um cadeado fechado que simboliza que a página em questão está a salvo. Notemos que, se o cadeado estiver aberto, isto significará que o site não é seguro.
4. em alguns casos, você também pode começar a mostrar é o site de uma chave.
Idealmente, quando muitas vezes fazemos compras on-line fazemos então através de pagamento com serviços de renomados, como é o caso do MercadoPago ou PayPal, desde através deste procedimento, evitar ter que digitar os detalhes do nosso cartão em qualquer lugar, desde que na verdade não é diretamente no lugar onde nós compramos o pagamento, mas através do site de serviços pagos, como por exemplo com MercadoLibre e MercadoPago.
No final do processo de compra, mais frequentemente, é que nós recebemos em nossa caixa de correio um e-mail enviado pelo site em que fizemos a compra, que é semelhante a ter uma prova provisória da transação, e que tendem a ser detalhado o número de ordem, descrição do produto e a data estimada de entrega.
De qualquer forma, durante a confirmação de sua compra, que nós veremos que todos os dados em um formulário, será exibido na janela do navegador que é conveniente para salvar, e que nós pode fazê-lo em formato PDF, ou diretamente para imprimir esta página, ou tomar um screenshot.
No entanto, um aspecto ainda mais a ter em mente e algo que é realmente essencial é não fazer compras de computadores de terceiros ou em público, PCs , por exemplo, em LAN-houses, bem como não através de ligações de terceiros, como poderia ser do nosso caderno, mas através da conexão Wi-Fi em um bar.
Nunca fazemos isso, porque o risco é muito alto, e você pode facilmente se tornar presa de cibercriminosos.
Quando o filme foi lançado no cinema, muitos e.u. admirado com o fato de que o personagem principal poderia comprar uma pizza on-line e recebê-lo na porta de sua casa, porque a verdade é que um par de décadas atrás, ecommerce foi visto pela maioria das pessoas comuns como algo ainda muito longe, embora seja claro que as empresas já tinham começado a projeto e plano para este tipo de estratégia de negócios.
Com o passar dos anos, e-commerce foi introduzido na sociedade e foi ganhando terreno, que até hoje que muitos optaram por adquirir os maioria dos vários artigos em armazenamentos de oficial, plataformas on-line ou através de sites de leilões on-line, desde que isso nos dá um verdadeiro conforto, mas acima de tudo pelo fato de que nós podemos para fazer a compra com paz de espírito para certifique-se de que o produto é Você está procurando.
E enquanto compras on-line tornaram-se uma parte de nossas vidas, e representa uma das maiores vantagens da Internet, por outro lado sem dúvida que também acarreta alguns riscos, que muitas vezes faz com que os consumidores podem, finalmente, dizer para não comprar através desta plataforma.
O que é pior, alguns riscos sem saber muito bem o que são cuidados que devem ter em suas informações, e acima de tudo para o recebimento de seus cartões de crédito, então ele pode ser enganado pelo malicioso, que foram encontrados na Internet uma nova modalidade de crime.
Em suma, enquanto as estatísticas globais mostram que compras on-line tem crescido exponencialmente, nos últimos anos de também por outro lado tem aumento da criminalidade relacionada com este campo. Portanto, antes de efectuar qualquer comércio via Internet é extremamente importante a ter em conta uma série de orientações que irá ajudá-lo a evitar ser enganado.
Não é só que pode comprar um produto que nunca chega, , mas também sobre o que é feito com as informações pessoais que nos forneceu durante a compra. E enquanto não devemos pânico e resort para não voltar a comprar on-line, sim devemos ter cuidadosos, pois esta é a única maneira de certifique-se de que a transação de comércio eletrônico que estamos fazendo não nos trazer dores de cabeça ou grandes problemas económicos.
Aqui apresentamos apenas algumas orientações essenciais a ter em mente antes e durante as compras online.
Primeiro passo: PC, navegador e dispositivo móvel
Antes de efectuar qualquer tipo de transacção comercial de Internet e até mesmo antes de se cadastrar em uma loja on-line ou um site de leilão, é extremamente importante manter nossos equipamentos, ou seja, de onde eles poderiam chegar fazer compras, ou nosso PC ou nossos seguros contra possíveis ataques de dispositivos eletrônicos.Estas devem ser atualizadas e protegidas com anti-vírus e anti-spyware, software que também deve ser perfeitamente atualizado.Isso ocorre porque fazer compras on-line deve digitar dados pessoais e informações confidenciais, como números e códigos dos nossos cartões de crédito, e agora sabemos que existem programas maliciosos que podem roubar informações.
Outro aspecto essencial é manter atualizado o navegador da web que usamos, e também é uma excelente alternativa para instalar qualquer filtro anti-phishing disponível navegador de extensão, que vai nos ajudar a nos proteger de sites usando phishing, uma vez que este tipo de filtro notificar-nos quando detectaram um web site que gera alguma desconfiança.
Segundo passo: escolher locais onde comprar
Tão importante quanto manter atualizado nosso PC ou dispositivo móvel, bem como o nosso navegador de web, é o tempo para confiantemente saber quais sites é conveniente comprar e o que não. E a verdade é que, embora isto pode parecer uma tarefa complicada, não nos levar mais que alguns minutos para descobrir a reputação do site da loja ou leilão.Neste sentido, uma das melhores opções é recorrer a usar esses sites que nos recomendaram para amigos e família, em que eles têm a experiência de ter feito transações sem inconvenientes. Caso contrário, podemos fazer uma rápida pesquisa em fóruns e sites da Web, onde você certamente irá encontrar muitos comentários de usuários que tiveram uma boa ou uma má experiência quando você comprar.
Claro que também existem sites onde podemos comprar com confiança total, devido à sua carreira e reputação, como é o caso da Amazon, eBay e MercadoLivre, claro que, nestes casos, devemos também verificar a reputação do vendedor que oferece seus produtos nesses sites de leilão. Nós também pode recorrer a lojas online oficiais de empresas bem conhecidas.
É muito importante antes de se registrar e fazer qualquer transação através destes sites Leia atentamente as políticas de privacidade do site, prontamente no que se refere à coleção dos seus dados pessoais e o que vão fazer com esta informação, uma vez que a verdade é que muitas empresas atualmente utilizam nossas informações mais longe do que a transação de comprapor exemplo, para enviar-nos e-mails com ofertas, ou mesmo para transmitir esses dados a terceiros, que nos fará sofrer o recebimento constante de spam.
Terceiro passo: revisão do produto e as condições
Antes de comprar um produto, é essencial para ter certeza de que vamos comprar para evitar ser enganado e então receber algo que não estamos totalmente satisfeitos. Uma excelente opção é Pesquisar o nome e o modelo do item no YouTube, onde você certamente irá encontrar diversas revisões do produto em que estamos interessados e, finalmente, o mais importante, a opinião dos usuários, o que pode nos guiar ao decidir comprar ou não.Outro aspecto a considerar é ter cuidado com os preços extremamente baixos, por isso é aconselhável comprar títulos no mercado, já que em geral quando um vendedor vende um produto a um custo muito mais baixo do que seus concorrentes, pode ser uma armadilha, não é sempre o caso, mas devemos estar conscientes disto.
Então, antes de comprar, devemos procurar respostas às seguintes perguntas:
1. quem é o vendedor?
2. quanto vai custar o produto? (incluindo custos de frete, impostos, conversão de moeda, etc.).
3. o que fazer o que estou comprando por esse preço?
4. existe um estoque?
5 através do método de envio que irá receber o produto?
6. como posso pagar a compra?
7. como saberei se meu pedido foi confirmado?
8. quais informações pessoais que pedi?
9. o que fará com os meus dados?
10. que a garantia do produto?
11. faz a transação segura?
12 onde posso reclamar se algo der errado?
Quarto passo: sites com criptografia SSL
Para fazer compras on-line, é fundamental que nós sempre usamos sites apenas seguros, o que significa que temos de garantir que nossos dados de cartão de crédito serão processados utilizando uma plataforma de conexão segura.Neste caso, o formato mais comum é a criptografia conhecida como Secure Sockets Layer ou SSL, através do qual é criptografada de dados tão esta informação não pode ser descriptografada e lido por qualquer pessoa que está do lado de fora da transação.
Para verificar que o site em que nós pagamos o produto usa essa tecnologia de segurança, que temos de rever alguns parâmetros dentro de nosso navegador de web, que são listados abaixo:
1. alguns navegadores, dependendo da configuração, podemos ser notificado com uma mensagem no momento em que estamos entrando em uma área ou um lugar seguro.
2. na barra de endereço do navegador, o início da URL muda de "http" para "https", e neste caso o "s" indica que o site é seguro.
3. também no início da URL pode chegar a aparecer o ícone de um cadeado fechado que simboliza que a página em questão está a salvo. Notemos que, se o cadeado estiver aberto, isto significará que o site não é seguro.
4. em alguns casos, você também pode começar a mostrar é o site de uma chave.
Quinto passo: cuidados com cartão de crédito
Para fazer este tipo de transacções electrónicas é recomendado a utilização de um cartão de crédito que tem proteção contra fraude on-linee a maioria das empresas e bancos agora oferecer cartões de crédito que incluem especial contra golpes de tais cláusulas.
Idealmente, quando muitas vezes fazemos compras on-line fazemos então através de pagamento com serviços de renomados, como é o caso do MercadoPago ou PayPal, desde através deste procedimento, evitar ter que digitar os detalhes do nosso cartão em qualquer lugar, desde que na verdade não é diretamente no lugar onde nós compramos o pagamento, mas através do site de serviços pagos, como por exemplo com MercadoLibre e MercadoPago.
Sexto passo: Especifique a compra
No momento em que nos encontramos fazendo a compra, deve ter muito cuidado para inserir as informações que nos são necessários, a fim de evitar cometer erros de digitação, por que é sempre recomendado para verificar as informações antes de comprar ou enviar os detalhes da compra.No final do processo de compra, mais frequentemente, é que nós recebemos em nossa caixa de correio um e-mail enviado pelo site em que fizemos a compra, que é semelhante a ter uma prova provisória da transação, e que tendem a ser detalhado o número de ordem, descrição do produto e a data estimada de entrega.
De qualquer forma, durante a confirmação de sua compra, que nós veremos que todos os dados em um formulário, será exibido na janela do navegador que é conveniente para salvar, e que nós pode fazê-lo em formato PDF, ou diretamente para imprimir esta página, ou tomar um screenshot.
Finalmente e essencial ...
Quando fizer uma compra na Internet considera todas as orientações detalhadas acima, é muito possível que não temos problemas, e que a experiência foi tão boa que o retorno para repetir.No entanto, um aspecto ainda mais a ter em mente e algo que é realmente essencial é não fazer compras de computadores de terceiros ou em público, PCs , por exemplo, em LAN-houses, bem como não através de ligações de terceiros, como poderia ser do nosso caderno, mas através da conexão Wi-Fi em um bar.
Nunca fazemos isso, porque o risco é muito alto, e você pode facilmente se tornar presa de cibercriminosos.