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O que é cliente diligência?

Cliente devido diligência é um termo usado para descrever os processos e procedimentos utilizados por uma empresa para qualificar um cliente potencial antes do estabelecimento de uma relação de trabalho e também é usada para continuar essa relação de qualificação, uma vez que é estabelecido. A idéia por trás do cliente ou cliente devida diligência é avaliar as circunstâncias do cliente e certifique-se de que negociar com que o cliente está dentro do nível de risco que a empresa está disposta a assumir em troca os benefícios de estabelecer e manter essa relação. No seu melhor, este tipo de devida diligência impede que empresas protegendo clientes que em última análise, são incapazes de honrar as suas obrigações e criar algum grau de aflição financeira para o negócio. Há alguma diferença de opinião quanto a quando o processo do cliente devida diligência na verdade começa. Uma escola de pensamento mantém que as primeiras etapas ocorrem quando desenvolver uma lista de perspectivas para uma equipe de vendas para contato. Como parte do processo, os esforços são feitos para determinar se há uma chance razoável de que a perspectiva estaria interessado em fazer negócios com a empresa. Em caso afirmativo, investigações focar as operações de negócios em geral da perspectiva e a reputação geral da empresa dentro da indústria. Deve a perspectiva parece ser estável e financeiramente sólida, as vendas da equipe se move para a frente com fazendo contato e tentar recolher mais informações que ajuda a mover o contato mais próximo para o estabelecimento de uma relação cliente/fornecedor.
Como o tempo para fechar as abordagens de venda, cliente devido diligência ditará a investigar mais de perto a situação financeira do cliente em perspectiva. Isso muitas vezes significa obter relatórios de crédito e outros dados financeiros que ajudam o fornecedor para avaliar o grau de risco associado a fazer negócios com aquele cliente potencial. A due diligence para isso provavelmente será especialmente completa se a nova conta que envolvem a criação de algum tipo de conta de crédito rotativo, com os resultados da pesquisa para determinar o limite de crédito por conta disso.
Supondo que o cliente devida diligência comprova que a perspectiva é solvente e é estabelecida uma relação, isso não significa que o fornecedor considera a due diligence para ser completa. Muitas empresas irão rever contas de crédito, numa base anual, puxando os relatórios de crédito e outras informações para determinar se ele está ainda no melhor interesse da empresa de fazer negócios com um determinado cliente. Também atenção às tendências dentro da economia ou do sector de negócio adequado para determinar se as fortunas de um cliente podem reverter num futuro próximo, permitindo à empresa limitar crédito e minimizar as chances de incorrer em uma perda. Cliente em curso devido diligência ajuda a limitar a quantidade de créditos que rolar em um status de vencidas, bem como minimizar o número de clientes que eventualmente são enviados para coleções, um movimento que não só ajuda a proteger o fluxo de receitas, mas também reduz as despesas legais e outras que iria ser incorridas na tentativa de recolher o que pode, finalmente, ser uma dívida incobrável.

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