Definição de comunicação assertiva

A comunicação é um dos pilares em um relacionamento feliz. Influências da comunicação assertiva na amizade, relacionamentos, relações familiares e, claro, também no contexto profissional. Comunicação assertiva é gratificante mesmo na relação que uma pessoa com ele próprio. O que é comunicação assertiva? Assertividade é a atitude que tem uma pessoa de expressar seu ponto de vista de uma forma clara e de forma totalmente respeitosa para o interlocutor.

Compreender a importância da comunicação assertiva com um exemplo que ocorre muitas vezes

Assertiva comunicação impede erros comuns, tais como, ataques pessoais e as críticas (que geram ainda mais a distância de comunicação) e comprometido com a expressão de sentimentos em primeira pessoa. Então temos um exemplo claro do que é a assertividade.
Por exemplo, quando dois amigos estão a ir ao cinema, e um deles chega meia hora atrasado, sem aviso prévio pode ocorrer três cenários possíveis:
1 há pessoas que cara que esse tipo de situação pode agir de um modo passivo reprimir seu desconforto e recebendo o amigo como se não se sentiria desconfortável para uma longa espera.
2. no lado oposto da atitude agressiva possível escala daquele amigo que, cansados de esperar e com sua paciência esgotada, recebendo seu amigo com acusações e um ataque de ira.
3. por outro lado, há também uma terceira atitude possível (saudável) que é a atitude assertiva. Uma pessoa é assertiva, neste tipo de situação, poderia expressar seu ponto de vista desta forma: "Sinto-me magoado quando você chega tão tarde e não apareceu anteriormente porque eu sinto que você não valoriza meu tempo". Ou seja, é uma frase em que a pessoa justifica a caminho do sentimento de um fato objetivo.

Uma alternativa eficaz à agressividade ou passividade

Por que é tão útil e construtiva de comunicação assertiva contra a agressividade ou passividade? Porque é um tipo de diálogo que aumenta a empatia entre o transmissor e o receptor, portanto, ocorre uma abordagem em atitudes pessoais que melhora o entendimento mútuo.
Há algumas palavras que são um claro exemplo de mensagem assertiva: Obrigado, desculpe e por favor. Mensagens quando elas são reforçadas no contexto profissional, também a melhorar graças a um ambiente de trabalho gratificante e amigável ambiente comunicativo.

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