A pergunta mais importante | Anedotas, parábolas e reflexões organizacionais
Anedotas, parábolas,
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Em uma ocasião, durante meu segundo semestre na escola de enfermagem, o professor nos fez um teste surpresa. Li rapidamente todas as perguntas, até chegar a última: "O que se chama a mulher que limpa a escola?"
Certamente foi uma piada. Eu tinha visto muitas vezes para a mulher que estava limpando a escola. Ela era alta, cabelo escuro, cerca de 50 anos, mas como saberia o nome dele? Fiz o teste sem responder à última pergunta.
Antes do final da classe, alguém pediu para a professora se essa pergunta iria contar para a qualificação. "Com certeza - eu respondi. Carreiras você vai conhecer muitas pessoas. Eles são todos importantes. "Eles merecem a sua atenção e cuidado, mesmo se você apenas sorri para eles e dizer: Olá!"
Nunca esqueci essa lição, e soube então que o nome dela era Dorothy. Somos todos importantes.
Este é um curso intensivo em relações humanas no trabalho. A propósito, já que a mesma pergunta fez?
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* Contribuição de Sebastián Núñez e Lucía Posada, versão do Tché Souto. O assunto foi mencionado por Gonzalo Gallo em um curso de gestão.