O que é gestão de Pipeline?

Gestão de pipeline é uma extensão da gestão de relacionamento com cliente (CRM). Uma equipe de vendas utiliza este processo para previsão de vendas, gerenciar seu tempo e, finalmente, fazer vendas adicionais. Quanto mais objetiva uma equipe de vendas está na gestão do funil de vendas, mais preciso a medição.
O processo de gestão de pipeline pode começar com revisão de produtos e serviços para determinar o potencial de vendas de cada produto e serviço da empresa. Esta análise pode ajudar a equipe de vendas aprender onde pequenas alterações nos produtos ou serviços poderia aumentar a capacidade da equipe para vender mais de cada item ou serviço. Durante esta fase do processo, a equipe de vendas pode trabalhar com a equipe de engenharia ou outros membros da empresa para implementar as alterações de produto que a empresa como um todo considere necessária para melhorar as vendas.
Revisão do processo de geração de chumbo pode vir na próxima. O número de vendas potenciais, que a equipe precisa gerar para fechar um determinado número de vendas é uma medida importante para a equipe de vendas. A equipe de vendas pode rever o processo de como ele cria interesse nas ofertas de vendas da empresa para atrair potenciais compradores desses produtos. Uma vez que as partes interessadas se tornar parte do funil de vendas, a equipe de vendas geralmente determina como gerir adequadamente esses contatos para fazer vendas aos fios de tantos quanto possível.
Previsão esperado de vendas e receitas de cada venda é geralmente o próximo passo no processo de gestão de pipeline. Membros da equipe de vendas devem estimar quanto uma determinada pista é forte e que produtos e serviços o chumbo pode comprar. Usando uma ferramenta de software para fazer essas previsões com base em informações históricas, geralmente permite que a equipe de vendas fazer uma previsão mais exata. Esta etapa no processo de gestão de pipeline é freqüentemente o mais difícil, devido à imprecisão do processo de estimativa.
Como a equipe de vendas se move ao longo do processo de vendas e em CRM, membros devem analisar os dados recolhidos ao longo do processo. Os elementos de dados ajudará a equipe vê problemas e padrões no processo. Uma vez compreendidos os problemas, a equipe de vendas pode desenvolver um plano para solucionar esses problemas e fechar a venda. A equipe pode analisar os testes padrões dentro do processo de encontrar o que tem funcionado bem e repita as mesmas etapas com outras pistas para fechar a venda.
Artigo aportado pela equipe de colaboradores.

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