Marketing (3) - Definição, conceito, significado, o que é Marketing

Conceitos e significados de marketing

Significado de marketing

Definição de marketing, de acordo com especialistas na área:

• Para a American Marketing Association (A.M.A): "marketing é uma função da organização e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valorizam aos clientes e gerir as relações com este último, para que eles beneficiam toda a organização...".
• Para Philip Kotler, autor do livro "Gestão de Marketing": "marketing é um processo social e administrativo pelo qual indivíduos e grupos de obtêm o que eles precisam e querem por meio de gerar, entregar e trocar produtos de valor com seus pares".
• Para Jerome McCarthy, Trailblazer Award da American Marketing Association: "marketing é a realização de actividades que se destinam a atender os objetivos de uma organização, para antecipar as exigências do consumidor ou cliente e gerenciar um fluxo de bens adequados às necessidades e serviços prestados pelo produtor para o consumidor ou cliente".
• Para Stanton e Etzel, Walker, autores do livro "Fundamentos de Marketing": "marketing é um sistema total de atividades de negócios concebido para planejamento produtos precisa satisfiers, atribuição de preços, promover e distribuí-los ao objetivo de mercados, a fim de alcançar os objectivos da organização".
• Para John A. Howard, da Universidade de Columbia: marketing é o processo de:
1. Identifica as necessidades do consumidor.
2 Para conceituar tais necessidades dependendo a capacidade da empresa para produzir.
3 Comunicar tal conceituação para aqueles que têm capacidade de decisão na empresa.
4 Conceituam a produção obtida com base nas necessidades identificadas anteriormente do consumidor.
5 Comunicar tal conceituação ao consumidor '. "
• Para consultores ao Ries e Jack Trout, autores do livro "A guerra de marketing": marketing entende "a guerra".Ambos consultores, consideradas-se que uma empresa deve ser direcionada para o concorrente;isto é, dedicar muito mais tempo para a análise de cada "participante" no mercado, expondo uma lista de fraquezas e forças competitivas, bem como um plano de ação para explorá-los e defendê-los.
Em síntese e complementando as definições anteriores, considere a seguinte definição de marketing:
Marketing é um sistema total de actividades que inclui um conjunto de processos através do qual existentes no mercado, desejos ou necessidades são identificadas para satisfazê-los da melhor forma possível para promover o intercâmbio de produtos e/ou serviços de valor para os clientes, em troca de uma utilidade ou benefício.

Análise estrutural da definição de marketing:

Tendo em conta as definições anteriores, você pode identificar um conjunto de "elementos críticos" que compõem a estrutura básica do marketing, que revelam o seu verdadeiro escopo, conforme detalhado abaixo:
1. O marketing é um processo social e administrativo: é considerado um processo social porque envolveu grupos de pessoas com necessidades, desejos e demandas.De acordo com Kotler, o ponto de partida da disciplina de marketing encontra-se em necessidades e desejos humanos.
Além disso, é considerado um processo administrativo, porque o marketing precisa de seus elementos básicos, tais como: planejamento, organização, implementação e controle, para o desenvolvimento de suas atividades.
Características básicas e que fazem parte da "definição de marketing", nos ajudar a lembrar dois pontos muito importantes:
1. O marketing é feito por pessoas e orientado para as pessoas (processo social): este aspecto é fundamental para não perder de vista a "humanização" das suas várias actividades.
2. O marketing tem de ser administrado: hoje não é suficiente para ter idéias brilhantes, precisa programá-los, organizá-las, implementá-los e controlá-los, para, dessa forma, aumentar as chances de sucesso e que a empresa é mais competitiva.
2 Marketing promove o intercâmbio de produtos de valor com seus pares: troca é o ato em que alguém recebe algo (p. ex. um produto ou serviço) dar algo em troca (dinheiro de p. ex.).
De acordo com Philip Kotler, para que a troca tem lugar deve atender a cinco condições: 1) que há pelo menos duas partes, 2) que cada parte possui algo que pode ter valor para a outra parte, 3) que cada parte é capaz de se comunicar e fazer a entrega, 4) que cada parte é livre para aceitar ou rejeitar a oferta, 5) que cada partido considera que é apropriado ou desejável para negociar com a outra parte. Com isso em mente, pode-se concluir que o marketing promove processos de troca para conseguir a satisfação de todas as partes envolvidas em it.
3. O marketing é uma função da empresa: em sentido lato, uma empresa é composta por diferentes departamentos (por exemplo,.Finanças, recursos humanos, Marketing, etc.); que executam funções diferentes, mas em uma forma coordenada entre si.
Marketing, por outro lado, é uma função, porque compreende uma série de atividades (identificação de oportunidades, pesquisas de mercado, formulação de estratégias e táticas, etc...) com objectivos próprios, mas que estão intimamente interligados com outros departamentos, para assim servir objectivos globais da empresa.
4. O marketing visa a identificação e satisfação das necessidades e desejos: necessidades estão relacionadas aos bens básicos (alimentação, abrigo, habitação, segurança), por outro lado, desejos têm a ver com os satisfiers específicos (por exemplo: um hambúrguer Mc Donald´s para saciar a fome)., Portanto, uma das mais importantes tarefas do marketing é identificar necessidades e desejos que existem no mercado, então, para satisfazê-los da maneira melhor possível com um produto ou serviço, logicamente, em troca de uma utilidade ou benefício.
5. O marketing avalia a capacidade produtiva da empresa: de acordo com John a. Howard, uma das funções de marketing consiste em conceituar as necessidades ou desejos do objetivo do mercado em produtos ou serviços de acordo com a capacidade produtiva da empresa.
Para cumprir este papel, as empresas precisam avaliar a real capacidade produtiva da empresa em três razões fundamentais: garantir a qualidade, conhecer a "colisão" de sua capacidade produtiva e determinar os pontos de equilíbrio.
6. Marketing usa um sistema total de actividades comerciais: um sistema é um conjunto de elementos que atuam e interagem entre si para alcançar objetivos determinados em um período específico de tempo.
Então, o marketing é um sistema porque ele tem um conjunto de elementos que agem e interagem uns com os outros para contribuir para a realização dos objectivos da empresa.
7. O marketing deve atender os objetivos da empresa para mantê-lo em vigor: as atividades de marketing para contribuir para a realização destes objectivos (curto, médio e longo prazo) que a empresa propôs.Para fazer isso, você deve participar em sinergia com todas as outras atividades (financeira, administrativa, produção, etc)...
8 Marketing é responsável por relações com clientes em benefício da organização: "não tem um departamento de marketing: temos um departamento de clientes afirma o Director-geral de Southwest Airlines, inferno Kellner.
Esta afirmação mostra a condenação de uma empresa orientada para manter relacionamentos de longo prazo com seus clientes, que é, sem dúvida, uma das atividades mais importantes do marketing.Em todo o caso, estabelecer laços permanentes entre a empresa e clientes a fim de gerar (se possível) "clientes de vida", é um dos objectivos mais importantes do marketing moderno.
9. O marketing é uma ferramenta para competir com outras empresas: segundo a Ries e Jack Trout, todas as empresas têm um segmento que conquistar e concorrentes que bater ou aqueles que defenderem-se.Esta definição, recorda o princípio básico que qualquer empresa é uma "ilha";Portanto, você precisará internalizar as características dos seus clientes e os pontos fracos e pontos fortes de seus concorrentes;, em seguida, estabelecer um plano de ação que permite posicionar-se, defender e atacar.

Definição de marketing

O conceito de marketing tem um fundo filosófico que leva a empresas ou organizações - que eles praticam - no sentido de identificação e satisfação das necessidades ou desejos de seu objetivo de mercados em troca da obtenção de um particular utilidade ou benefício.
Portanto, é de vital importância que os profissionais de marketing e todas as pessoas que estão relacionadas com a área de marketing, para saber o que é o conceito de marketing e como aplicá-la...

O conceito de marketing, de acordo com especialistas na área:

• Para Philip Kotler, autor do livro "gestão de Marketing", o conceito de mercados nos leva diretamente ao conceito de marketing, e a critério do autor acima mencionado, "Esta é uma atividade humana que está relacionada os mercados, significa trabalhar com eles para atualizar trocas potenciais a fim de atender às necessidades e desejos humanos".
Em outro de seus livros (gestão de Marketing, conceitos essenciais), Philip Kotler defende que o conceito de marketing (marketing) assenta em quatro pilares: 1) mercado objetivo, 2) as necessidades do cliente, marketing 3) integrado e 4) rentabilidade; , Portanto, (o conceito de marketing) adota uma perspectiva de fora para dentro;ou seja, começa com um mercado bem definido, focaliza as necessidades dos clientes, coordena todas as atividades que afetam clientes e produz utilitários para conhecê-los.
• Para Laura Fischer e Jorge Espejo, autores de instalações comerciais, "Marketing" livro em que repousa a orientação para o conceito de consumidor ou de marketing, são:
1. Os consumidores podem ser agrupados em segmentos de acordo com suas necessidades e a demografia.Alterar em qualquer momento o produto que melhor atenda às suas necessidades e determinar que produtos e serviços devem fornecer organizações.
2. A organização considera que sua missão é atender a um conjunto definido de necessidades e expectativas de um grupo específico de clientes.
3. A organização reconhece que atenda plenamente as expectativas exige um bom programa de pesquisa de mercado que começa com a identificá-los.
4. A organização estabelece que as atividades da empresa que tendem a afetar os clientes devem ser submetidas a um controle integrado de marketing.
5. A organização sabe que, para satisfazer plenamente seus clientes vão ganhar a lealdade, a preferência e a boa opinião deles;o que permite você a alcançar seus objetivos.
Em síntese, o conceito de marketing enfoca o último como uma atividade humana que trabalha nos mercados para conseguir processos de intercâmbio que atendem às necessidades ou desejos para alterar uma utilidade ou benefício para a empresa ou organização que praticou.

Aplicação do conceito de marketing:

Algumas idéias básicas que você pode usar para aplicar o conceito de marketing são as seguintes:
1 Reconhecer que os consumidores são agrupados em segmentos bem definidos (mercados-alvo) e tudo começa quando você identificá-los.
2. Aceite que a missão principal de uma empresa ou organização é a meta de atender que identifica as necessidades ou desejos dos mercados.
3 Coordenar todas as atividades de marketing (mercado para controle de atividades pesquisa e atividades de monitoramento são realizadas), Considerando que cada um deles afetam diretamente os clientes, portanto, têm um impacto sobre as decisões que eles fazem.
4. Não se esqueça de obter um utilitário especial ou benefício para a empresa ou organização é o resultado de satisfazer adequadamente as necessidades e / ou do desejos de clientes.

Definição de marketing

Marketing, mais conhecido em algumas regiões como marketing (do termo inglês) Spanish-speaking, é a atividade que consiste em reunir diferentes indivíduos ou grupos sociais através da troca de produtos e serviços.Este troca, geralmente envolve a obtenção de lucros desde que fornece o serviço recebe em troca de activos monetários.
Marketing também pode ser definida como a técnica do mercado, entender o mercado como o espaço em que são feitas todas as trocas económicas.Realizar permutas e ambas as partes envolvidas para obter os melhores resultados, o marketing ou marketing desenvolve vendas estratégias, incluindo a publicidade é uma das técnicas mais importantes e mais utilizadas para garantir a venda de determinados produtos.
Além disso, o marketing desenvolve vários tipos de estudos como pesquisas, análise de produto, testes em populações selecionadas, posicionamento de produtos para vender em determinados espaços, estatísticas e outros.
Marketing pode ser realizado, é essencial para a existência de duas partes: uma que fornece o serviço e que precisa para satisfazer determinadas necessidades.Neste sentido, o papel do provedor do serviço ou produto é muito mais ativo, pois ele varia de acordo com o comprador para selecionar seu produto específico e não uma que pode ser concorrência.Estratégias de publicidade então tem como principal objetivo atrair a atenção do consumidor potencial através da persuasão e a submeter-se ao produto como o item mais ideal para o seu caso particular.
Marketing está claramente relacionado com elementos de economia, matemática e estatística, todos os domínios científicos úteis para o seu desenvolvimento, desde que eles fornecem, metodologias, sistemas e teorias que constituem a base para o desenvolvimento adequado de marketing ou de atividades de marketing.

Conceito de marketing

É a técnica de gerenciamento de mercados, entendidos como a venda ou troca de produtos para a satisfação das necessidades humanas.
o que gera a aparência de marketing é a existência de necessidades não satisfeitas que exigem ativos tangíveis e intangíveis para satisfazê-los.Estes produtos que satisfazem necessidades, entrando no mercado de compra venda de bens, em concorrência com os outros, que requer um plano estratégico de ação, objeto de estudo do marketing, para ser capaz de posicionar-se como um produto escolhido pelo cliente, seja por seu preço, sua qualidade, pela susservicio de após venda, pela atenção ao público, ou por todos estes caracteristicasen todo.
Marketing tende a antecipar as exigências da sociedade, para fixá-los um preço competitivo, estratégias de publicidade do projeto, para orientar a demanda para o produto da empresa e finalmente, atender a demanda de forma eficaz, em troca de uma rentabilidade adequada.
Algumas empresas de sucesso.Hamel e Prahalad publicaram um livro chamado "Competindo para o futuro", onde eram as semelhanças entre o mercado e unacarretera.Nesta estrada há empresas de vanguarda (que mudam) que impulsionam o mercado e outros que estão à esquerda de motoristas, e que são a maioria.Também são vítimas da estrada, que são o que não poderia se adaptar ao modelo.Ofertas de marketing evitar deslocação desta estrada.Olhar nas fraquezas e pontos fortes da empresa, ajudará a encontrar o caminho para o sucesso.

Conceito de marketing

De marketing como ciência, um processo social e administrativo pelo qual indivíduos e grupos de obtêm o que eles precisam e querem por meio de gerar, entregar e trocar produtos de valor com seus pares.o especialista na área de marketing é chamado de "Comerciante".
o ponto de partida do marketing reside nas necessidades e desejos humanos.Necessidade humana é o estado em que se sente a privação de alguns básicos satisfiers.Desejos, consistem de long para os satisfiers específicos para estas necessidades profundas.Demanda, por outro lado, consiste em desejo produtos específicos que são apoiados pela capacidade e vontade de adquiri-los.
Comerciantes, influenciados pela vontade do povo, fazendo produtos são atraentes, acessíveis e disponíveis facilmente aos consumidores a que é dirigida.
Produto é qualquer coisa que pode ser oferecido para satisfazer uma necessidade ou um desejo, que a importância dos produtos é para desfrutar dos serviços oferecidos.
Valor é a estimativa fazendo o consumidor da capacidade total do produto para atender às suas necessidades.
A troca é o ato de alguém recebendo um produto que você deseja oferecer algo em troca.
Uma transação compreende diversas dimensões: pelo menos dois valores, o acordo sobre as condições, uma vez acordado e um local acordado.As transações dão origem a conflitos com base em desentendimentos ou má fé.Uma transação é diferente de uma transferência.Marketing deve ser limitada ao estudo das transacções e não as transferências;No entanto, o comportamento da transferência pode também estender através do conceito de troca.o comerciante pretende provocar um comportamento de resposta da outra parte.Marketing consiste em ações que são empreendidas para provocar respostas que são desejadas por uma meta de pública, em direção a algum objetivo.Para fazer trocas de sucesso, o comerciante discute o que cada parte espera dar e receber.
o processo de tentar chegar a termos apropriados para ambas as partes é chamado negociação.Negociação leva, se termos aceitáveis para ambas as partes, ou a decisão de não fazer a transação.Marketing de negócios tenta estabelecer relacionamentos de longo prazo, confiáveis e seguros com clientes, distribuidores, revendedores e fornecedores.Isso é feito, prometendo e dando para a outra partida, de alta qualidade, bom serviço e justo dos preços o tempo todo.Ele é alcançado para reforçar os laços económicos, técnicos, sociais, com outras partes.Relações de marketing reduzem custos e tempo de transação.o resultado final das relações de comercialização é a estruturação de um ativo exclusivo da empresa, chamado marketing de rede.Esta é formada pela empresa e as empresas com as quais estabeleceu relações comerciais sólidas e de confiança.Marketing está tentando substituir a maximização dos lucros em cada transacção por maximização de frutuosas relações com outros partidos.o princípio de funcionamento é estabelecer boas relações e transações lucrativas, como a seguir.
O mercado é composto por todos os clientes potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo específico, e que poderia estar disposto a participar de uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo.
Nos tempos antigos, o termo mercado referido o local onde compradores e vendedores fez a troca de mercadorias, embora os comerciantes acreditam que os vendedores são compradores e mercado da indústria de.Existem vários tipos de mercado: mercado de produto, mercado demográfico, o mercado geográfico, mercado de eleitores, mercado de trabalho e mercado dos doadores.
o conceito de mercado refere-se ao conceito de marketing, é uma atividade humana que está relacionada os mercados, meios trabalhando neles para atualizar trocas potenciais a fim de atender às necessidades humanas.o comerciante é aquele que procura por um recurso de outra pessoa e está disposto a oferecer algo de valor em troca, pode ser um vendedor ou um comprador, o comerciante é uma empresa que serve a um mercado de usuários finais para a competição, sua eficácia relativa é influenciada por seus respectivos fornecedores, além de forças ambientais.

O que é marketing

Conceito de marketing

Cordeiro, cabelo e McDaniel (1994), o conceito de marketing baseia-se na definição proposta pela Associação de marketing dos Estados Unidos (American Marketing Association), que expressa o que é o processo de planejamento e execução do conceito, preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços, para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.a chave é o conceito de troca, em que alguém renuncia algo para receber algo que você precisa ou quer, para o que deve acontecer da seguinte forma:
ter pelo menos duas partes envolvidas.
(b) cada uma das partes deve ter algo de valor para o outro.
(c) cada uma das partes deve ser capaz de se comunicar uns com os outros e entregar os bens ou serviços que que quer festa.
(d) cada uma das partes deve estar livre para aceitar ou rejeitar as ofertas do outro.
(e) cada uma das partes deve acreditar que é conveniente ou desejável para lidar com o outro.
Mesmo se todas as condições acima, nada garante que a troca ocorra dentro.No entanto, são necessárias para que isso seja possível, o que significa que o marketing pode existir mesmo se a troca não ocorre.Stanton, Etzel e Walter (2004) coincidem com os autores anteriores ao dizer que o marketing é o conjunto de atividades destinadas a gerar e facilitar o intercâmbio (pelo marketing) com as necessidades de intenção (da empresa), organizações ou desejos humanos para o que deve intervir, duas ou mais pessoas ou organizações com desejos que precisam atender, não é necessário trocar para uma pessoa auto-suficiente.Eles enfatizam que as partes envolvidas devem fazê-lo voluntariamente e que cada um deve possuir algo de valor para contribuir para uma troca, que implica um sistema total de atividades de negócios concebida para o planejamento de necessidades satisfiers atribuindo preços, promover e distribuí-los ao objetivo de mercados para atingir os objectivos da organização, orientando todo o sistema para o cliente.Para estes autores, os esforços de marketing da companhia, visa a recuperação do investimento, determinação do preço e a realização de capitalização.
Por sua parte, para Zirkmund e D'Amico (1993), a ênfase primária desta disciplina envolve um processo de troca que requer duas ou mais partes são oferecidos, uns aos outros, coisas de valor, concebendo-a como um conjunto de consumidores de negócios (pela empresa), planejados e implementados por um vendedor ou comerciante para facilitar a troca ou transferência de ativos, artigos, serviços ou idéias de forma que ambas as partes têm uma utilidade de alguma forma, o que coincide com o que é mencionado por Stanton et ao.(2004). Reforçando o acima exposto, Kotler e Armstrong (2003) consulte o marketing como a satisfação das necessidades do cliente, sendo esta disciplina um processo social e administrativo, no qual indivíduos e grupos de obtêm o que eles precisam e querem através da criação e partilha de valor com outros produtos.Porém Kotler (2001) enfoca mais o câmbio para indicar que, para ele, a venda é apenas a ponta do iceberg, ou seja, o resultado de processos de troca com base nas necessidades, desejos e demandas do cliente em sua busca por valor, o que significa que a venda é um resultado do processo de troca.Isso coincide com McDaniel (1986), que reconhece que o propósito de marketing, ou seja, sua razão de existir e a ser usado em empresas, é atender às necessidades e desejos através do processo de troca, que é seu objetivo principal como uma disciplina.
Santesmases (1999) ultrapassa os autores anteriores para conceber o marketing como uma filosofia, ou seja, uma forma de buscar satisfação através da troca voluntária como padrão vida e atitude orientada para oferecer seus produtos ao mercado, buscando levar dentro dos termos de troca, identificando, criando, desenvolvendo e atendendo a demanda.Para o autor citado, muitas empresas dizem que são orientados para o cliente, que é não bem, pois tudo que eles fazem é a publicidade e a venda sem amarrar as necessidades de seus usuários potenciais, portanto, é lamentável que amplos setores sustentado que a comercialização não procura a satisfação das necessidades, mas cria-los e manipulasendo falsa alegação de que o cliente é rei.Cordeiro et ao.(1994) também identificar o marketing como uma filosofia, que é uma atitude, uma perspectiva ou uma orientação de negócios que enfatiza a satisfação dos clientes, incluindo também todas as atividades para implementar esta filosofia.Para Hernández (2001), o marketing é também uma filosofia, que baseia-se nas orientações para o estabelecimento de relações frutuosos com os vários componentes dos agentes de mercado que complementam os recursos e capacidades da empresa para a geração de valor para o mercado.

Significado de marketing

Marketing é o conjunto de atividades desenvolvidas pela empresa e que estão focados na satisfação de clientes, para atingir os objectivos da organização.
Marketing consiste de satisfação:
• Clientes.é óbvio que nossos produtos e/ou serviços buscam satisfazer qualquer necessidade das pessoas e são pessoas dispostas a pagar-nos para essa satisfação.Sem clientes não há nenhuma empresa.Sem um produto que atende a uma necessidade, não há nenhuma empresa.
• As pessoas que trabalham na empresa.Maioria das empresas se esqueça que o marketing é também as necessidades das pessoas que trabalham nelas.Busca para a satisfação pessoal também é essencial.
• Acionistas., Obviamente, aqueles que tomam o risco devem ver recompensados os seus esforços.Uma boa estratégia de marketing deve alcançar a empresa para gerar utilidades para seus acionistas.
• Sociedade.Uma empresa deve ser benéfica para a sociedade.Preto como prostituição ou tráfico de droga ativa clientes satisfeitos, pessoas e investidores, mas não ajudam o bem-estar social.
Concentrar os esforços de marcadotecnia de uma empresa para atender as necessidades destes 4 grupos de pessoas.Só então podemos dizer que ele tem uma estratégia de mercado bom.

Significado de marketing

Marketing ou marketing consiste em um conjunto de princípios e práticas que são realizadas com o objectivo de aumentar o comércio, particularmente a demanda.o conceito também faz referência aos procedimentos de estudo e recursos buscando esse fim.
Marketing envolve a análise da gestão comercial das empresas.Sua intenção é manter e ganhar a lealdade dos clientes atuais que tem uma organização, enquanto você tenta adicionar novos compradores.
Técnicas e metodologias de marketing tentam fornecer as ferramentas necessárias para conquistar um mercado.Para que eles devem atender às questões conhecidas como as quatro p:producto, preço, Praça (referindo-se à distribuição) e publicidade (ou promoção).
Marketing pretende posicionar um produto ou uma marca na mente dos consumidores.Por isso, parte das necessidades do cliente para projetar, executar e controlar as atividades de uma empresa de marketing.
Campanhas de marketing representam um investimento na relação da empresa com seus clientes, fornecedores e até mesmo seus próprios empregados.Também podem incluir propagandas na mídia., Portanto, as ações de marketing podem ser consideradas do ponto de vista da rentabilidade de curto prazo ou a longo prazo.
Especialistas afirmam que o marketing pode ter orientações diferentes: o mercado (para atender as necessidades de um produto às exigências do consumidor), vendas (sua intenção é aumentar a participação da empresa no mercado) ou produto (nos casos em que a empresa já monopoliza o mercado e seu único foco é a melhoria do processo produtivo).